Fragen und Antworten
zum Thema Kfz-Gutachter
Ihr Kfz-Gutachter in Olsberg – und in vielen weiteren Städten für Sie unterwegs. Wir begutachten nicht nur in Olsberg: Auch in Brilon, Meschede, Korbach und vielen umliegenden Orten sind wir schnell und zuverlässig für Sie im Einsatz – direkt bei Ihnen vor Ort.
- Wir sind jetzt erreichbar!
Fragen zum Kfz-Gutachten allgemein
Was genau ist ein Kfz-Gutachten?
Wann brauche ich ein Gutachten?
Immer dann, wenn ein größerer Schaden entstanden ist – zum Beispiel bei einem
unverschuldeten Unfall. Ab ca. 750 € Schaden solltest du ein Gutachten erstellen lassen,
damit du deine Ansprüche gegenüber der Versicherung vollständig geltend machen kannst.
Was ist der Unterschied zwischen einem Gutachten und einem Kostenvoranschlag?
Ein Kostenvoranschlag ist grob geschätzt – ein Gutachten ist detailliert, gerichtsfest und
enthält alle wichtigen Positionen wie Wertminderung, Reparaturdauer oder Nutzungsausfall.
Die Versicherung zahlt auf dieser Basis deutlich transparenter.
Wer beauftragt den Kfz-Gutachter – ich oder die Versicherung?
Bei einem unverschuldeten Unfall darfst du den Gutachter selbst wählen – unabhängig
davon, was dir die gegnerische Versicherung vorschlägt. Die Kosten trägt in diesem Fall die
Versicherung des Unfallverursachers.
Wie lange dauert die Erstellung eines Gutachtens?
In der Regel brauchen wir 1–2 Werktage, nachdem wir dein Fahrzeug besichtigt haben. In
dringenden Fällen kann es auch schneller gehen – sprich uns einfach an.
Muss ich mit dem Auto zu euch kommen?
Nein, wir kommen auch gern zu dir – egal ob nach Hause, zur Arbeit oder zur Werkstatt. Der
Vor-Ort-Service ist für dich kostenfrei (im Haftpflichtfall).
Wird mein Fahrzeug bei der Begutachtung zerlegt?
Nein – wir prüfen visuell und mit modernen Messgeräten. Eine Demontage ist nur in
Ausnahmefällen notwendig, und das besprechen wir natürlich vorher mit dir.
Was passiert, wenn der Schaden kleiner ist als gedacht?
Auch dann ist das Gutachten sinnvoll, denn es dokumentiert den Schaden professionell.
Sollte der Schaden unter der Bagatellgrenze liegen (ca. 750 €), erstellen wir dir alternativ
einen Kurzgutachten oder Kostenvoranschlag.
Kann ich das Gutachten auch zur Werkstatt mitnehmen?
Natürlich – viele Werkstätten arbeiten direkt mit unseren Gutachten. Du kannst es auch an
deine Versicherung oder deinen Anwalt weitergeben – alles kein Problem.
Ist das Gutachten vor Gericht verwendbar?
Ja – unsere Gutachten sind rechtssicher und auch in Streitfällen vor Gericht verwendbar. Wir
arbeiten nach den Standards der Kfz-Innung und den Richtlinien für Sachverständige.
Fragen zum Unfallgutachten
Ich hatte einen Unfall – was muss ich jetzt tun?
Ganz einfach: Ruf uns an oder schreib uns. Wir kümmern uns um alles Weitere – vom
Gutachten über die Kommunikation mit der Versicherung bis zur Dokumentation des
Schadens.
Kommt ihr direkt zum Unfallort?
Wir kommen dorthin, wo dein Auto steht – egal ob zuhause, in der Werkstatt oder bei dir auf
der Arbeit. Wenn das Fahrzeug fahrbereit ist, machen wir gern einen Termin zur
Begutachtung in deiner Nähe aus.
Was kostet mich das Gutachten nach einem unverschuldeten Unfall?
Gar nichts. Die gegnerische Versicherung übernimmt die Kosten für das Gutachten, wenn du
keine Schuld hast. Du gehst also kein Risiko ein.
Was ist, wenn ich mitschuldig bin oder es ein selbstverschuldeter Unfall war?
In dem Fall trägt deine eigene Versicherung die Kosten – abhängig von deiner Police. Auch
hier beraten wir dich gern individuell.
Muss ich vor der Begutachtung mit der Versicherung sprechen?
Nein – wir nehmen dir diesen Teil auf Wunsch komplett ab. Du kannst dich also ganz
entspannt zurücklehnen.
Wie schnell muss ich den Gutachter nach dem Unfall beauftragen?
Je früher, desto besser – damit keine Beweise verloren gehen. Am besten kontaktierst du
uns innerhalb der ersten 24–48 Stunden.
Was ist, wenn ich mein Auto schon reparieren lassen habe?
Ein Gutachten ist auch nach der Reparatur möglich, aber es ist schwieriger, den Schaden
nachzuvollziehen. Im Idealfall erfolgt die Begutachtung vorher – sprich uns an, wir finden
eine Lösung.
Gibt es Unterschiede zwischen Haftpflicht- und Kaskoschaden?
Ja – bei einem Haftpflichtschaden (unverschuldet) darfst du frei wählen. Bei Kaskoschäden
(eigene Schuld) musst du ggf. einen von der Versicherung beauftragten Gutachter
akzeptieren.
Wie wird der Restwert meines Fahrzeugs ermittelt?
Wir nutzen dafür aktuelle Datenbanken, regionale Marktanalysen und Restwertbörsen – so
bekommst du eine realistische und rechtlich abgesicherte Bewertung.
Kann ich mit dem Gutachten direkt zur Versicherung?
Ja – du kannst es selbst weiterleiten oder wir übernehmen das für dich. Wir senden alle
Unterlagen direkt an die zuständige Versicherung, damit du dich um nichts kümmern musst.
Fragen zum Vor-Ort-Service
Was genau ist der Vor-Ort-Service?
Ist der Vor-Ort-Service kostenlos?
Wie schnell seid ihr vor Ort?
Wir versuchen, innerhalb von 60 Minuten bei dir zu sein – je nach Region und Verfügbarkeit.
Schnell und zuverlässig!
Muss ich einen Termin für den Vor-Ort-Service vereinbaren?
Ja, am besten rufst du uns an oder nutzt unser Kontaktformular, damit wir den Termin genau
auf deine Wünsche abstimmen können.
Welche Vorteile hat der Vor-Ort-Service?
Du sparst Zeit und Stress, musst das Fahrzeug nicht bewegen und erhältst trotzdem ein
professionelles, detailliertes Gutachten.
Kommt ihr auch an Wochenenden oder abends?
Auf Anfrage sind wir flexibel – sprech uns gern an, wenn du besondere Zeiten bevorzugst.
Gibt es Regionen, in denen der Vor-Ort-Service nicht angeboten wird?
Wir sind in vielen Regionen tätig, auch außerhalb Olsbergs. Für entferntere Orte sprechen
wir vorher die Details mit dir ab.
Wie lange dauert eine Vor-Ort-Begutachtung?
In der Regel dauert die Begutachtung etwa 30–60 Minuten, abhängig vom Schaden und
Fahrzeugtyp.
Brauche ich vor Ort bestimmte Dokumente?
Ja, es ist hilfreich, wenn du Fahrzeugschein, Unfallberichte oder Fotos bereithältst, falls
vorhanden. So können wir das Gutachten besser vorbereiten.
Kann ich während der Begutachtung Fragen stellen?
Natürlich! Unsere Gutachter erklären dir alles Schritt für Schritt und beantworten gerne deine
Fragen vor Ort.
Fragen zu Kosten & Abrechnung
Was kostet ein Kfz-Gutachten?
Was passiert, wenn ich den Unfall selbst verschuldet habe?
Dann übernimmt meist deine eigene Versicherung die Kosten, je nach Vertragsbedingungen.
Wir beraten dich hierzu gern.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein – bei uns gibt es keine versteckten Gebühren. Alle Kosten besprechen wir transparent
vorab.
Wie erfolgt die Abrechnung mit der Versicherung?
Wir rechnen direkt mit der gegnerischen Versicherung ab, damit du keine Vorauszahlungen
leisten musst.
Muss ich eine Anzahlung leisten?
Nein, bei unverschuldeten Unfällen musst du nichts bezahlen. Bei anderen Fällen
informieren wir dich vorab über mögliche Kosten.
Was kostet der Vor-Ort-Service?
In den meisten Fällen ist der Vor-Ort-Service für dich kostenfrei, vor allem bei
Haftpflichtfällen.
Kann ich die Kosten für das Gutachten steuerlich absetzen?
Das hängt von deinem Fall ab – oft ist das Gutachten Teil der Schadenregulierung und
daher nicht abzugsfähig. Wir empfehlen, mit deinem Steuerberater zu sprechen.
Gibt es eine Garantie für Kostentransparenz?
Ja, wir legen dir vorab alle Kosten offen und informieren dich, wenn sich etwas ändert.
Wie lange dauert die Kostenklärung?
Meistens innerhalb weniger Tage nach Gutachtenerstellung, wir kümmern uns um eine
schnelle Abwicklung.
Was passiert, wenn die Versicherung die Kosten nicht übernimmt?
Sollte es Probleme mit der Kostenübernahme geben, unterstützen wir dich bei der Klärung
und rechtlichen Durchsetzung.
Fragen zum Ablauf & zur Abwicklung
Wie läuft ein Kfz-Gutachten ab?
Wie lange dauert die gesamte Abwicklung?
Von der Terminvereinbarung bis zur Gutachtenerstellung in der Regel 1–3 Werktage. Je
nach Schadensumfang kann es schneller oder länger dauern.
Was muss ich zum Termin mitbringen?
Fahrzeugschein, Unfallberichte, Fotos vom Schaden, Versicherungsunterlagen – falls
vorhanden.
Muss ich die Reparatur vor Gutachtenerstellung machen lassen?
Nein, das Gutachten sollte immer vor der Reparatur erstellt werden, um den Schaden
komplett und rechtssicher zu dokumentieren.
Was passiert nach dem Gutachten?
Du bekommst das Gutachten, kannst es an die Versicherung weiterleiten und mit der
Werkstatt die Reparatur planen.
Kann ich das Gutachten digital erhalten?
Ja, wir schicken dir das Gutachten per E-Mail oder auf Wunsch per Post.
Was passiert, wenn ich mit dem Gutachten nicht zufrieden bin?
Kontaktiere uns einfach, wir klären offene Fragen oder prüfen das Gutachten nochmals.
Wer übernimmt die Kommunikation mit der Versicherung?
Auf Wunsch übernehmen wir die gesamte Kommunikation für dich, damit du entlastet wirst.
Kann ich das Gutachten auch für Versicherungsstreitigkeiten verwenden?
Ja, unser Gutachten ist rechtssicher und wird auch vor Gericht anerkannt.
Was passiert, wenn sich der Schaden nach Gutachtenerstellung verändert?
Dann kannst du uns jederzeit kontaktieren – wir prüfen, ob eine Nachbearbeitung oder
Ergänzung nötig ist.
Fragen zur Terminvereinbarung
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Wie kurzfristig kann ich einen Termin bekommen?
Kann ich einen Termin auch außerhalb der Bürozeiten bekommen?
Auf Anfrage sind auch Termine abends oder am Wochenende möglich.
Was passiert, wenn ich den Termin nicht wahrnehmen kann?
Bitte gib uns rechtzeitig Bescheid, dann finden wir gemeinsam einen Ersatztermin.
Wie lange dauert ein Termin?
Etwa 30–60 Minuten, je nach Umfang der Begutachtung.
Brauche ich bei der Terminvereinbarung viele Angaben?
Nein, erst einmal nur deine Kontaktdaten und die Infos zum Fahrzeug. Alles Weitere klären
wir im Gespräch.
Kann ich einen festen Gutachter wünschen?
Ja, wenn du einen bestimmten Sachverständigen bevorzugst, sag uns das gern.
Was passiert, wenn ich den Termin absage?
Kein Problem, sag uns einfach Bescheid – wir sind flexibel und finden einen neuen Termin.
